Politique de confidentialité

1. Préambule

SM Automatisation (ci-après « nous », « notre ») attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, sur quelles bases légales nous les traitons, et quels sont vos droits.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs du site simonmarquez.com et aux clients du service SM Automatisation.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• SM Automatisation
• Simon Marquez
• 33270 Floirac, France (adresse complète communicable sur demande à simon@simonmarquez.com)
• simon@simonmarquez.com
• SIREN : 103304242

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données de contact (formulaire ou prise de contact)

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'établissement (restaurant)

Données de facturation (clients)

• Raison sociale, SIRET
• Adresse postale
• Coordonnées bancaires (traitées exclusivement par Stripe, voir section dédiée)

Données techniques

• Adresse IP (logs serveur)
• Type de navigateur, système d'exploitation
• Pages consultées, durée de visite

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Vous fournir les services souscrits (automatisations restaurant)
• Vous contacter dans le cadre de demandes commerciales
• Émettre des factures et assurer le suivi comptable
• Améliorer la sécurité et la performance du site
• Respecter nos obligations légales

5. Bases légales

Conformément au RGPD, nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat (article 6.1.b) : pour la fourniture des services souscrits
• Consentement (article 6.1.a) : pour les communications commerciales
• Obligation légale (article 6.1.c) : pour la facturation et la comptabilité
• Intérêt légitime (article 6.1.f) : pour la sécurité du site et l'analyse statistique

6. Accès aux données Google Business Profile de nos clients

Dans le cadre de notre service de gestion automatisée des avis Google, SM Automatisation peut être amené à accéder au Google Business Profile de ses clients restaurateurs.

Cette pratique est conforme aux exigences de la Google API Services User Data Policy, incluant les exigences de Limited Use.

7. Sous-traitants et services tiers

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour fournir nos services :

Chacun de ces sous-traitants présente des garanties suffisantes en matière de protection des données. Les transferts hors UE sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

8. Durée de conservation

• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients actifs : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables)
• Logs techniques : 12 mois
• Tokens OAuth Google Business Profile : supprimés sous 30 jours après fin de prestation

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : simon@simonmarquez.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : https://www.cnil.fr

10. Cookies

Le site simonmarquez.com utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à la mesure d'audience anonymisée. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cela inclut notamment : chiffrement TLS du site, accès restreint aux données, sauvegardes régulières chiffrées.

12. Modifications de la politique

Cette politique peut être amenée à évoluer. La version actuelle est toujours disponible à l'adresse https://simonmarquez.com/politique-confidentialite.html. Date de dernière mise à jour : 23 mai 2026.

13. Contact